Polityka zwrotu kosztów

Obowiązuje u nas 14-dniowa polityka zwrotów, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania towaru, aby zgłosić chęć zwrotu.


 

Warunki zwrotu

 

Aby zakwalifikować się do zwrotu, towar musi być:

 

  • w tym samym stanie, w jakim został odebrany,

  • nieużywany,

  • z dołączonymi metkami (jeśli dotyczy),

  • oraz w oryginalnym opakowaniu (jeśli dotyczy).

 


Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.


 

Jak zgłosić zwrot

 

Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z nami mailowo: uniqlothess05@gmail.com.

Zwroty należy odesłać na adres: [Leśna 31, 05-510 Konstancin-Jeziorna, Polska].


Koszt odesłania zwrotu ponosi klient.

Towary przesłane do nas bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą akceptowane.


W razie pytań dotyczących zwrotów możesz zawsze skontaktować się z nami pod adresem uniqlothess05@gmail.com.


 

Uszkodzenia i problemy

 

Większość naszych produktów to rzeczy vintage lub archiwalne, które mogą nosić ślady wcześniejszego użytkowania (np. drobne plamy, przetarcia, dziury lub inne niedoskonałości). Każdy egzemplarz starannie opisujemy i przedstawiamy na zdjęciach, w tym wszystkie zauważone defekty.


Sprawdź zamówienie po otrzymaniu i skontaktuj się z nami niezwłocznie, jeśli towar ma wadę, jest uszkodzony lub otrzymano niewłaściwy produkt — abyśmy mogli ocenić problem i znaleźć rozwiązanie.


 

Wyjątki / towary niepodlegające zwrotom

 

Nie przyjmujemy zwrotów:

 

  • kart prezentowych,

  • produktów wyprzedażowych (sale), jeśli są oznaczone jako niepodlegające zwrotowi.

 


Zachęcamy do dokładnego zapoznania się z wymiarami podanymi w opisie produktu — każdy produkt mierzymy ręcznie, aby pomóc w podjęciu świadomej decyzji zakupowej.


 

Wymiany

 

Nie prowadzimy klasycznych wymian. Najszybszym sposobem uzyskania innego produktu jest zwrot zamówienia i dokonanie oddzielnego zakupu po zaakceptowaniu zwrotu.

 

 

 

Formularz odstąpienia od umowy (UE)

 


(Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.)


Adresat:

Uniqlothess

[Ihor Samborskyi]

[Leśna 31, 05-510 Konstancin-Jeziorna, Polska]

E-mail: [uniqlothess05@gmail.com]


Ja, [imię i nazwisko klienta], niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:


Data zakupu: ……………………………

Data otrzymania towaru: ……………………………

Imię i nazwisko klienta: ……………………………

Adres klienta: ……………………………

Podpis klienta (tylko w przypadku wersji papierowej): ……………………………

Data: ……………………………

 

 

 

Zwrot środków

 

Powiadomimy Cię po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu oraz poinformujemy o akceptacji lub odrzuceniu zwrotu środków.


Jeśli zwrot zostanie zaakceptowany, środki zostaną zwrócone automatycznie za pośrednictwem pierwotnej metody płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że bank lub operator karty może potrzebować dodatkowego czasu na zaksięgowanie zwrotu.


Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, skontaktuj się z nami: uniqlothess05@gmail.com.